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M2CRM 功能介紹

從看懂數據,到做出行動——M2CRM 的完整功能

M2CRM 自動整合你的 M2LINE 官網電商資料:會員、商品、訂單與 GA4 流量。找出該經營的人、該推的商品,再用 LINE 與 Email 把訊息送出去,成效全程追得到。

M2CRM 經營總覽:營收、訂單、會員指標與 M2CRM 帶來的業績
經營總覽:一打開就看到營收、訂單、會員與 M2CRM 帶來的業績

全部功能

會員分析與分群

用 RFM/NAPL 自動把會員分成重要客戶、潛力新客、沉睡客,看清每一群的輪廓與愛買的商品,一鍵建成名單去經營。

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商品銷售分析

看每個商品的銷售額、回購率與回購週期,找出該催回購的客人;多品交叉分析找出最常一起買的商品與加購名單。

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AI 營運報表

用一句話讓 AI 產出名單或統計報表;每週一自動送上營銷健檢與行動清單;營收或流量出現異常,隔天早上就用 LINE 通知你。

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受眾包與訊息群發

把各報表圈出的名單存成受眾包,合併多個名單、排除不該發的人,用範本快速做出 LINE 訊息,立即或預約發送,成效自動追蹤。

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自動化行銷腳本

七支自動化腳本自動挑對象、AI 寫文案、依排程發 LINE/Email:新品推薦、購物車未結、未回站喚回、促銷推薦、續購追單。

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LINE 關鍵字自動回覆

會員在 LINE 問運費、營業時間、退換貨,命中關鍵字就立刻自動回覆;支援圖片、卡片、多圖、可點區塊與 Flex,還能串成多層選單。

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LINE 多層圖文選單

做出可切換分頁的 LINE 圖文選單,自己拉區塊對準設計圖;設定活動檔期就自動上下架,檔期結束自動換回常態選單。

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LINE 遊戲活動

把刮刮樂掛在 LINE 官方帳號:會員點開就玩、中獎自動給點數,AI 一鍵產出活動圖,成效報表看得到帶來多少訂單。

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AI 店長・虛擬試戴

顧客在手機上就能試戴鏡框與彩色隱形眼鏡:開相機照鏡子即時試戴、依臉型與瞳距調整大小,減少「戴起來不適合」的猶豫。

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GEO 網站健診

檢查電商官網對 AI 搜尋是否友善,依影響排序列出你可以自己優化的內容;AI 能見度實測直接問 AI,看你的品牌有沒有出現在答案裡。

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開通當天,系統就開始幫你整理數據

M2CRM 專為 M2LINE 電商店家打造,資料自動同步,不用另外匯入。

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