這些問題,是不是也困擾著你?
?知道哪些商品賣得好,卻不知道有沒有人回購
?想做加購、組合優惠,不知道哪些商品常被一起買
?不清楚活動檔期到底帶來多少實際生意
怎麼運作
1
看商品表現
指定期間內每個商品的訂單數、銷售量、銷售額、購買人數,可排序比較,也能用多組關鍵字把指定商品並排。
2
抓回購機會
回購人數、回購率、平均回購週期,以及「逾期未回購」的人數——這些就是該提醒回購的客人。
3
找交叉購買
選幾個商品,看「買其一」「都買過」與「只買某一個」的會員,以及最常一起買的商品清單。
4
轉成名單
任一組名單都能匯出或建成受眾包,直接拿去做加購、回購溝通。
功能重點
回購指標
回購率、回購週期、逾期未回購人數,固定看近一年,不被短區間誤導。
維度分析
依顏色、尺寸看淨銷量佔比,作為採購與補貨參考。
多品交叉分析
聯集、交集、差集名單,加上「最常一起買的商品」。
活動效益
每個滿額折扣、贈品、折價券活動帶來的訂單數、營收與參與會員。
常見問題
回購週期怎麼算?
以每位客人兩次購買之間的平均間隔天數計算,固定看近一年的資料,避免區間太短算出失真的週期。
交叉分析的名單可以直接拿去發訊息嗎?
可以。聯集、交集、差集名單都能一鍵建成受眾包,接著發 LINE 或 Email。
需要串 GA4 嗎?
商品銷售與回購分析只用訂單資料,不需要 GA4;轉換漏斗、流量分析才需要串接 GA4。